Tecnologia e Segurança
Uma infraestrutura própria, pensada para a confidencialidade da informação clínica e para uma resposta contínua, 24 horas por dia.
Como funciona.
Instituições de saúde em qualquer ponto do país, com capacidade técnica instalada, têm ao dispor uma assistência imagiológica rápida e de qualidade, através de especialistas experientes — também nas noites, fins de semana e feriados.
Envio seguro
A instituição envia os estudos a partir do seu sistema de imagem (PACS) através de uma rede privada virtual, com comunicações encriptadas.
Leitura especializada
Os exames são lidos nos centros de leitura do ITM por radiologistas e neurorradiologistas, com software de visualização homologado na União Europeia.
Relatório disponível
A instituição acompanha o estado de cada pedido numa plataforma segura e descarrega ou imprime os relatórios para o seu sistema.
Apoio 24 horas
O departamento informático do ITM dá apoio permanente, por telefone e Internet, em articulação com a informática de cada instituição.
Segurança da informação clínica.
Todo o circuito recorre a tecnologias e padrões de segurança da informação e da comunicação que garantem a privacidade e a integridade dos dados.
Comunicações encriptadas
Os estudos são enviados através de uma rede privada virtual segura, com comunicações encriptadas nos dois sentidos entre servidores e clientes.
Acesso autenticado
Sistemas de autenticação com perfil por utilizador: cada pessoa acede apenas à informação que lhe diz respeito.
Rede redundante
Uma rede LAN/WAN totalmente redundante, concebida para a máxima fiabilidade e estabilidade na transmissão de dados.
Datacenter
Servidores instalados em datacenter de operadores públicos, com acesso físico apenas a pessoal identificado e autorizado pelo ITM e pelo operador.
Software homologado
Software de visualização de imagens médicas homologado na União Europeia para este fim.
Qualidade certificada.
O Sistema de Gestão da Qualidade do ITM é certificado pela norma ISO 9001:2015, especificamente em Telemedicina e Telerradiologia.
Procedimentos próprios de monitorização e avaliação contínua da qualidade cobrem a aquisição de dados, a digitalização, a transmissão, o arquivo e a localização da informação no sistema.
Suporte informático 24 horas.
O departamento informático do ITM presta apoio e consultoria 24 horas por dia, por telefone e Internet, ao sistema de telemática utilizado — sempre em colaboração com os departamentos de informática das instituições com que trabalhamos.